İletişimde verimlilik
Ekonomik, endüstriyel ya da teknolojik tüm sistemler için gelişmeyi belirleyen en önemli kriter; verimlilik.
Ekonomik, endüstriyel ya da teknolojik tüm sistemler için gelişmeyi belirleyen en önemli kriter; verimlilik.
Ekonomik, endüstriyel ya da teknolojik tüm sistemler için gelişmeyi belirleyen en önemli kriter; verimlilik. Yeni bir sistem öncekine oranla enerjiyi, iş gücünü, zamanı, kısaca kaynakları daha verimli kullanarak, yani aynı oranda kaynakla daha çok üretim gerçekleştirebiliyorsa, onun daha gelişmiş bir sistem olduğu söylenebilir.
Deneyimli ve dinamik bir ekip olarak iletişim danışmanlığında yenilik, dolayısıyla verimlilik iddiamızı Denge İletişim’de somutlaştırdık. Denge İletişim, PR endüstrisinin klasik kurumsal iletişim birikimine sahip olduğu kadar, dijital dünyanın gerektirdiği iletişim yetkinliklerine de hâkim bir girişim. Denge İletişim’i farklı yapan en önemli iki özellikten biri verimlilikse, diğeri de geleneksel ve dijital iletişim modellerinin entegrasyonunu başarıyla yönetebilen yeni nesil bir ajans olması.
Sonuç olarak, markanızın iletişim hedeflerine ulaşması için ayırdığınız kaynakların, nitel ve nicel olarak daha verimli kullanılması olarak özetleyebileceğimiz bir çalışma sistemimiz var. Bu sistemi gerçekten verimli kılan 8 önemli bileşeni bulunuyor:
Neyi neden yaptığını bilen, ölçülebilir fayda üreten, kaynakları verimli kullanan, yeni nesil bir ajansla çalışmak isteyeceğinizi düşünüyoruz. Görüşmek üzere.
Bütün iletişim çalışmalarının, hem kurumsal itibarın yükselmesine hem de iş hedeflerine hizmet etmesi gerekiyor. Sizi siz yapan kurumsal diliniz, üslubunuz, mecraların özelliklerine uygun olarak iletişim çalışmalarınızın her kademesine nüfuz etmeli. Bütün bunları dikkate alarak kurumunuzun misyonunu ve vizyonunu, etkileyici bir hikâyeye dönüştürmeyi amaçlıyoruz. Bu eşsiz hikâyeyi, en doğru kanallarla hedef kitlenize ve paydaşlarınıza anlatalım. Hikâyeniz akılda kalsın, bilinirliliğiniz artsın ve rakipleriniz arasından tercih edilen siz olun.
Şirket itibarlarının çok büyük ölçüde liderlere bağlı olduğu bir dünyada etkili, yüksek bir liderlik profili göstermek çok önemli. İş ve sosyal çevre ile toplum, belli bir ölçeğin üzerindeki şirket liderlerini kanaat önderi olarak görmeye hazır.
Bugün artık bir kurum liderinin; ekolojik kriz, türev araç piyasalarının finansal sistemdeki rolü, dünya ve ülke ekonomisi, modern sanat müzesinde yeni açılan bir sergi, fütüristik teknolojiler, teorik fizik, Anadolu uygarlıkları veya bir şirket birleşmesi gibi birbirinden çok farklı konularda görüş bildirmesi, özel ya da genel bir topluluğa hitap etmesi gerekebilir.
İnterdisipliner iletişim uzmanlığımızla, kurum sözcüsünün hitap ettiği kitleyi, medyayı ve medyanın ulaştığı tüketicileri olabilecek en pozitif biçimde etkileyebileceği, bilgi, estetik, duygu, mizah unsurları arasındaki dengenin hassas biçimde kurulduğu yaratıcı konuşma metinleri, mektuplar, makaleler, biyografik başarı öyküleri ve gerekli diğer araçları inşa etmek ve uygulamak konusunda deneyimliyiz.
Liderlik iletişimi yönetiminin yanında bütün iletişim sürecini stratejik olarak planlayarak pozitif algıyı sürekli yükselten, iletişim hedeflerine hizmet eden, yaratıcı, katma değerli katkılar sağlamak, kariyerimizin temel dayanaklarından biridir.
Bu alandaki başarımızın temelinde, tecrübelerimize dayanarak kurumunuza ve hatta her mesajınıza özel etkili medya stratejisini oluşturma sabrımız yer alıyor. Bunun yanı sıra gündemi yakalayan ya da yaratan kaliteli içerik hazırlama yeteneğimiz de iş hedeflerimizi gerçekleştirmemizi sağlıyor. Danışmanlarımızın medya dünyasının içinden gelen kişiler olması, güçlü ilişkileri elbette etkili ama asıl olan içerikteki yüksek kalite ve strateji.
Pazarlama gurusu Jack Trout’un ‘ikilik kuralı’na göre ürününüz uzun bir ömre sahip olmak için; pazarda ya 1 numara, ya da 2 numara olmalı. Bunlar mümkün değilse yeni bir kategori başlatmalı. Ürününüzün sahip olduğu en güçlü özelliği anlayıp iletişimi yapmak piyasa ezberlerinin dışına çıkmayı gerektiriyor. Halkla ilişkilerin asli görevinin bu olduğuna inanıyoruz. Bu bakış açısıyla sunduğumuz iletişim danışmanlığı hizmetimiz, ürününüzün eşsiz özelliğini iletişimin merkezine alıyor.
Çalışanlar en önemli ‘müşterileriniz’. İletişimin merkezinde her zaman onlar olmalı. Olumlu ya da olumsuz tüm gelişmeleri önce onlar öğrenmeli. Kurum içi iletişim anlayışımızın merkezinde, çalışan aidiyetini sürekli yükseltmek ve her birini birer marka elçisine dönüştürme amacı bulunuyor.
Maddi varlıklarınız kadar onlardan daha da değerli olan kurumunuzun itibarının da sigortalanması gerekiyor. Kurumsal itibarınızı sigortalamanın yolu ise kriz iletişiminden geçiyor. Kriz iletişiminin temelinde de iyi hazırlık yer alıyor. Olası kriz senaryolarına yönelik detaylı hazırlıklar, belli periyotlarla yapılan güncelleme ve kurum içi hatırlatmalar krizi fırsata çevirme imkânı sağlıyor. Siz de vakit kaybetmeden hazırlıklarınızı tamamlamak için tecrübeli danışmanlarımızla iletişime geçin ve kurumsal itibarınızı sigortalayın.
Hedef kitleniz ve paydaşlarınızla iletişimde, sürekliliği sağlamak ve temel mesajlarınızı düzenli olarak yinelemek büyük önem taşıyor. Mesajlarınızı özünü koruyarak yenilemek gerekiyor. Mesajlarınızı, gündeme uygun şekilde yeniden düzenleyerek vermek, hem medya organlarının dikkatini çekerek daha geniş yer bulmanızı hem de hedef kitlenizin mesajlarınızı yeniden almak için daha istekli olmasını sağlayacaktır. Medya ilişkileri alanında güçlü danışmanlarımız hazırlayacakları içeriklerle temel mesajlarınızı gündeme uygun olarak yeniden yapılandırır. Danışmanlarımızın bu konudaki hassasiyeti ve toplumsal gelişmeleri yakından takibi, an olur, size gündemi belirleme fırsatını da sunar.
Modern şirketler, faaliyetleri dolayısıyla etkilenen tüm paydaşlarına ve topluma karşı sorumlulukları olduğunu kabul eden ve bu sorumlulukların gereğini yerine getiren kurumlardır. Doğru kurgulanmış kurumsal sorumluluk projeleri, şirketin çalışan markası kimliğine, müşteri sadakatine, stratejik hedeflerine, marka değerine ve sonuç olarak kurumsal itibarına katkı sağlamalıdır. “Bizim de bir kurumsal sorumluluk projemiz olsun, sitemizde bulunsun” diye proje yapılması, kaynak israfıdır. Neyi neden yaptığını bilmek ve stratejik düşünmek özellikle kurumsal sorumluluk iletişiminde önemlidir. Deneyimli danışmanlarımızla stratejik hedeflerinize uygun doğru projeleri birlikte planlayabilirsiniz.
İçinde bulunduğumuz ‘dijital çağ’, hayatımızı inanılmaz bir hızla değiştiriyor. Hangi alanda faaliyet gösterirseniz gösterin üretimden yönetime, tedarikten dağıtıma tüm iş süreçleriniz değişiyor. Doğal olarak hedef kitleniz ve paydaşlarınızla iletişim şekliniz ve yöntemleriniz de. Bu değişimin özellikle iletişimde getirdiği fırsatlar da riskler de çok büyük. Fırsatları yakalarken tehlikeli yollara sapmamak için sağlam bir kurumsal iletişim stratejisinin rehberliği gerekiyor. Dijital dünyadaki gelişmeleri yakından takip eden danışmanlarımız, stratejik iletişim tecrübeleriyle size bunu garanti ediyor.
Lider iletişimi sürecinin vazgeçilmez bir parçası olarak kurumların üst ve orta düzey sözcülerine medya eğitimi vermek de servislerimiz arasında yer alıyor.
Medya eğitimi ne işe yarar?
Medya, marka ve/veya kurumların geniş kitlelere doğru ve hızlı biçimde ulaşabilmesi için en elverişli araç. Medya ile ilişkileri yönetmek, medyayı marka/ku
Lider iletişimi sürecinin vazgeçilmez bir parçası olarak kurumların üst ve orta düzey sözcülerine medya eğitimi vermek de servislerimiz arasında yer alıyor.
Medya eğitimi ne işe yarar?
Medya, marka ve/veya kurumların geniş kitlelere doğru ve hızlı biçimde ulaşabilmesi için en elverişli araç. Medya ile ilişkileri yönetmek, medyayı marka/kurum hedefleri doğrultusunda değerlendirebilmek yaşamsal önemde.
Medya iletişimi, hedef kitlenin farkındalığının artmasına dolayısıyla olumlu algının yükselmesine katkı sağlar. Medya eğitimi de medya ile iletişimi mümkün olan en etkin ve verimli biçimde kurmak için gerekli donanımı sağlar. Medya ilişkilerinden kasıt, medya profesyonelleriyle doğru iletişim kurabilme sürecidir. Bu süreci en iyi biçimde yönetebilmek için ise öncelikle kurum sözcüsü konumundaki herkesin iyi bir medya eğitiminden geçmesi gerekiyor.
Kimler medya eğitimi almalı?
Kurum sözcülüğünü kimler üstlenir? Öncelikle CEO veya genel müdürler, yönetim kurulu başkanları, genel müdür yardımcıları, İK, finans, pazarlama, satış, fabrika müdürleri ve onların uzman ekipleri. Ayrıca kriz anında medyanın sorularına muhatap olabilecek kapıdaki güvenlikten santral görevlisine ve sekreterlere kadar her seviyeden görevli.
Medya eğitiminin içeriği nasıldır?
Medya eğitimi kabaca teorik ve pratik iki bölümden oluşan tam günlük bir eğitim. Teorik bölümde; MEDYA İLİŞKİLERİ YAKLAŞIMI başlığı altında, haber nedir, kurum sözcüsü, kriz iletişimi, medyada görselliğin önemi ve yeni medya; TÜRKİYE’DE MEDYA YAPISI başlığı altında ise Türkiye’deki medya araçlarının sahipliği, dünya görüşleri, eğilimleri ile ilgili ayrıntılı bilgiler ve örnekler verilir. Bu bölümde ayrıca kurum sözcüsünün bir röportaja nasıl hazırlanacağına ilişkin önemli bilgiler verilir ve örnek röportajlar gösterilir.
Pratik bölümde ise belirlenen bir mekânda stüdyo ortamı oluşturulur. Kurum sözcüsünün aldığı teorik eğitim kamera karşısında test edilir. Yapılan röportaj kayıt edilir ve sonunda birlikte izlenerek doğrular, eksikler ve yanlışlar saptanır. Hemen ardından bir kez daha röportaj yapılır ve ilerlemeler somut olarak görülür.
Krizler, yıllar boyu titizlikle inşa edilen kurumsal itibarı birkaç günde, hatta birkaç saatte yerle bir etme, dolayısıyla kurumun varlığını tehlikeye düşürme riski içerebilir.
Krize hazırlıklı olmak
Bu nedenle krizler henüz gerçekleşmeden hazırlıklı olmak, risklere karşı korunmanın ‘tek’ yoludur.
Kriz iletişimi; kurumların, markaların herh
Krizler, yıllar boyu titizlikle inşa edilen kurumsal itibarı birkaç günde, hatta birkaç saatte yerle bir etme, dolayısıyla kurumun varlığını tehlikeye düşürme riski içerebilir.
Krize hazırlıklı olmak
Bu nedenle krizler henüz gerçekleşmeden hazırlıklı olmak, risklere karşı korunmanın ‘tek’ yoludur.
Kriz iletişimi; kurumların, markaların herhangi bir krizle karşı karşıya kaldığı zaman, tüm paydaşlarına kendilerini anlatmak ve itibarlarını korumak için yaptıkları iletişim çalışmalarının tamamıdır.
Kurumsal itibarın sigortası
Kriz iletişimi eğitimini, bir sigorta poliçesi gibi düşünebiliriz. Ortaya çıkan krizler karşısında kurumların itibarını korumak amacıyla, kriz öncesinde, süresince ve sonrasında yapılacak ve yapılmayacak işleri içerir.
Krizi fırsata çevirin
Olası krizlere karşı senaryolar hazırlanmalı, krizde rol alması gereken kişiler belirlenmeli ve kriz iletişimi gerçekçi bir biçimde simüle edilmelidir. Hazırlıklı kurumlar, kriz kapıyı çaldığında süreci en az hasarla atlatmak için önemli bir avantaja sahip olur.
Yaşamsal önemdeki Kriz İletişimi Eğitimi’ni almak için uzman danışmanlarımızla mutlaka görüşün.
Dünya ve insan türü tüm zamanların en radikal değişimlerini yaşıyor.
Ateşin, tekerleğin bulunuşu, tarım, coğrafi keşifler, sanayi devrimi ve uzay çağı gibi uygarlığın en büyük kilometre taşlarının yarattığı değişimlerden çok daha karmaşık ve çok boyutlu, müthiş bir değişimin içindeyiz. Bildiğimiz somut ve öngörülebilir dünya kayboluyor, y
Dünya ve insan türü tüm zamanların en radikal değişimlerini yaşıyor.
Ateşin, tekerleğin bulunuşu, tarım, coğrafi keşifler, sanayi devrimi ve uzay çağı gibi uygarlığın en büyük kilometre taşlarının yarattığı değişimlerden çok daha karmaşık ve çok boyutlu, müthiş bir değişimin içindeyiz. Bildiğimiz somut ve öngörülebilir dünya kayboluyor, yerine sınırları belirsiz, soyut ve sanal bir dünya yerleşiyor.
Yeni dünyanın dinamikleri
Bu yeni dünyayı şekillendiren dinamikleri şöyle özetleyebiliriz.
Modern fizik, kuantum mekaniğinin yeni bulguları sayesinde büyük patlama teorisine alternatif yeni kozmik model olan paralel evrenleri ileri sürüyor. Evrenimiz büyük ihtimalle sonsuz sayıda paralel evrenden biri. Başka paralel evrenlerde tıpatıp aynı senaryoyu tekrarlayan milyonlarca ikizlerimizin olması artık bilimsel bir teori. Gezegenimizi ve belki de güneş sistemini terk ederek uzayda koloniler kurmak için yatırımların yapıldığı bir çağdayız.
İnsan canlıların ve kendisinin evrimine müdahale edebilecek bilgi ve beceri seviyesine ulaştı. İnsan makine karışımı cyborglar, düşünce gücüyle çalışan protez organlar artık bir gerçek. İnsan Homo Sapiens’ten yeni ve ‘üst’ bir türe evrilirken, kendi kendini geliştirebilen yapay zekâyı kontrol etmeye zaman bulabilecek ve varlığını sürdürebilecek mi?
İnternet ağlarıyla bağlantılı yapay zekâ 4. sanayi devrimini yaratırken, iş dünyası nasıl şekilleniyor? Sıradan insanlarla, elektronik dünyaya hükmeden mühendislerden oluşan yeni seçkin sınıflar arasındaki bilgi temelli uçurum, tarihin hiçbir döneminde bu kadar derin olmamıştı. Bu tuhaf ve karmaşık yeni dünyada bireyler hayatta kalmak için nasıl yetkinliklere sahip olmalı?
Yeni beliren bu dünyanın dinamiklerini iyi anlamak, kurumlar, yöneticiler ve aslında tüm bireyler için her zamankinden daha çok ihtiyaç gibi görünüyor.
Entelektüel evreni genişletecek, bilim, teknoloji, iş dünyası başlıklarında yeni düşünce ve fikirlerin oluşumunu tetikleyecek, ilham verici, iyi kurgulanmış, sürekli güncellenen bir ufuk turu programı için uzman danışmanlarımızla görüşün.
Telif Hakkı © 2018 Denge İletişim Danışmanlığı - Tüm Hakları Saklıdır.